Bijoux pour personnes handicapées, un marché inexploité

Accessible dès la conception : cette communauté a été peu représentée dans le commerce, mais les activistes de l'industrie espèrent changer cela et ouvrir ainsi de nouvelles opportunités commerciales.

Lors du salon JCK de Las Vegas en juin, Tiffany Yu a fait une déclaration frappante. « En tant que personnes handicapées, nous contrôlons en réalité environ 21 milliards de dollars de revenus discrétionnaires, soit plus que les marchés noir [3 milliards de dollars] et Latinx [16 milliards de dollars] réunis », a déclaré le fondateur de Diversability, une entreprise sociale qui défend les intérêts des jeunes. handicapés.

Ces chiffres proviennent d’une étude réalisée en 2018 par les American Institutes of Research qui souligne le « pouvoir économique important et croissant du marché du handicap ». Une autre étude récente – celle-ci réalisée par le cabinet de recherche Return on Disability – décrit les personnes handicapées comme « un marché émergent de la taille de la Chine [et] de l’Union européenne [combinées] », avec 1,85 milliard de personnes dans le monde, qui représentent 1,9 billion de dollars de produits jetables annuels. revenu.

Ajoutez à cela la famille et les amis susceptibles d’acheter des produits pour eux, et les chiffres deviennent encore plus élevés.

Yu, qui souffre d'une paralysie d'un bras en raison d'un accident de voiture alors qu'elle était enfant, s'exprimait lors du petit-déjeuner générant un impact communautaire de la Women's Jewelry Association (WJA). Sa déclaration a suffi à susciter l’intérêt de la salle, qui contenait de nombreux dirigeants de la joaillerie. Elle a également fait une démonstration en direct de la difficulté pour elle de mettre des bijoux de conception traditionnelle ; Pour quelqu'un qui n'utilise qu'un seul bras, a-t-elle noté, les fermoirs sont particulièrement difficiles.

L'autre intervenante au petit-déjeuner était Molly Kettle, directrice des opérations de l'agence artistique Gamut, qui représente les personnes handicapées connues du public - y compris Yu - et s'efforce de connecter les marques avec la communauté des personnes handicapées. Kettle a posé des questions difficiles au public.

Que faisaient-ils pour vendre aux personnes handicapées, a-t-elle demandé, et comment rendaient-ils les lieux de travail plus inclusifs pour les employés handicapés ?

Ces conversations doivent avoir lieu davantage dans l'industrie de la bijouterie, estime la directrice exécutive de la WJA, Jennifer Markas, qui a organisé la conférence du JCK. Les personnes handicapées ne sont pas bien représentées, dit-elle. « Combien de personnes voyez-vous dans un magasin en fauteuil roulant ? »

Elle cite le diamantaire André Messika, qui a un enfant handicapé, comme faisant un excellent travail pour mettre en valeur les environnements de travail inclusifs. Messika emploie activement des personnes handicapées dans son usine de découpe et de polissage de Windhoek, en Namibie. Cependant, de manière générale, l’inclusion du handicap « n’a jamais été évoquée à grande échelle » dans l’industrie de la bijouterie, déclare Markas.

Employé du centre de taille de diamant d'André Messika. (Conseil du diamant naturel)

En connectant le public de JCK non seulement avec l'expérience humaine du sentiment d'exclusion dans le monde de la joaillerie, mais aussi avec une opportunité commerciale potentielle, Markas espère ouvrir certains esprits.

« C'est vraiment pour cela que nous avions deux enceintes », dit-elle. «Nous savions que si Tiffany parlait, ce serait comme: 'Oh, c'est sympa, intéressant.' Mais à l'instant où Molly a parlé de l'analyse de rentabilisation et de la façon dont vous pourriez être un leader dans ce domaine et préparer le terrain pour ce qu'est la bijouterie adaptative, je pense que [beaucoup de gens] se sont dit : « Oh wow, ce n'est pas seulement quelque chose que nous Je parle, c'est quelque chose que je devrais réellement explorer.'

Employé du centre de taille de diamant d'André Messika. (Conseil du diamant naturel)

Et comme Kettle l'a souligné chez JCK, les collections adaptables ne profitent pas seulement aux personnes nées avec un handicap : « Si nous avons tous la chance de vieillir, nous rejoindrons probablement la communauté des personnes handicapées à un moment donné de notre vie. »

Voyant le potentiel, certaines entreprises de joaillerie s’intéressent déjà à ce marché potentiellement lucratif. Un certain nombre de grandes marques de luxe ont des collections accessibles en cours de développement qui seront probablement lancées dans les prochaines années, rapprochant ainsi l'industrie de l'accueil et de l'accommodement de tous les amateurs de bijoux.